藤沢駅そばのサブウェイは12時すぎると外まで行列。
テイクアウトで2人分、3人分オーダーする人もいるので、
なかなかすすまない。
なのに先日いったら行列がない。
？？？
お店にはいるとバイトじゃなさそうな従業員さんが立っていて、
こちらでお願いしますと案内されたのがセルフオーダーの機械。
近頃は多くのスーパー、100均でセルフレジ導入になりましたが、
ついにサブウェイも。
シニアなもんで新しいシステムにオドオドしつつもやってみたら、
あら、快適。
サブウェイってパンの種類、トーストするかしないか、
野菜カスタマイズするか、ポテトやドリンクどうするか、
ひとつひとつ確認されるでしょ。
すでに決めていても、対面だと相手のペースでこたえないといけない。
お互いが聞き取れなくて、え、え、え、なんて何度も確認したり。
せっかちな私は、じれったく感じていたのですよ。
機械だとさくさくオーダー。あとは自分の番号が呼ばれるのを待てばいい。
２つも３つも、それも面倒なオーダーしている前のお客さんの後ろで、
イライラ待たずにすむのもありがたい。
従業員さんも楽になったでしょうね。
毎回同じこと聞くこともなくなり、
黙々とオーダーどおりにつくって商品わたすだけだもの。
会計済みだし。
お昼のピーク時も待ち時間が短くなった気がします。
この日はＢＬＴに卵トッピング、ドリンクポテトセットでした。
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Source: 愉しみを拾い集めて
